Política de Privacidade – Nuvvo Box

Última atualização: 08/08/2025

A Nuvvo Box valoriza e respeita a privacidade de seus Usuários. Esta Política de Privacidade tem como objetivo esclarecer como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos os dados pessoais fornecidos por você ao utilizar nossos serviços.

1. Coleta de Dados Gerais

Ao utilizar a Plataforma e aceitar esta Política de Privacidade no momento do cadastro, o Usuário reconhece e concorda com as práticas aqui descritas, em conformidade com a legislação brasileira aplicável, especialmente o Marco Civil da Internet e a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD).

A Nuvvo Box reserva-se o direito de modificar esta Política a qualquer momento, mediante aviso prévio pelos canais oficiais. O uso contínuo da Plataforma após a atualização implica aceitação das novas condições.

2. Cadastro

A coleta de dados tem como finalidade facilitar a navegação e o uso da Plataforma, bem como viabilizar transações integradas a sistemas de pagamento.

São obrigatórias informações como: nome, e-mail, senha e dados de pagamento (quando aplicável). Para empresas, solicitamos também razão social, CNPJ e dados do representante legal.

O Usuário poderá ter seus projetos divulgados na “Galeria” da Plataforma e em redes sociais, sempre mediante autorização prévia. Caso identifique qualquer violação de direitos, entre em contato pelo e-mail contato@nuvvobox.com.

O Usuário é responsável pela veracidade das informações fornecidas e pelo uso de sua conta, devendo manter sua senha em sigilo.

3. Informações Pessoais Coletadas

Utilizamos cookies e web beacons para melhorar sua experiência, analisar o tráfego e personalizar conteúdos. Esses dados podem incluir endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional e páginas acessadas.

Não compartilhamos seus dados pessoais com terceiros, exceto em casos de cumprimento de obrigações legais, ordens judiciais ou para proteção dos direitos da Plataforma e de seus Usuários.

A Nuvvo Box adota medidas técnicas, físicas e administrativas para proteger os dados contra acessos não autorizados.

4. Permissão para Tratamento de Dados

As informações anonimizadas são utilizadas para fins estatísticos e de marketing. Já os dados identificáveis podem ser usados para:

  • Gerenciar a conta e os serviços solicitados;

  • Processar pagamentos;

  • Enviar atualizações sobre a Plataforma;

  • Comunicar campanhas promocionais (com opt-in do Usuário);

  • Atender solicitações legais.

O Usuário pode editar seus dados, cancelar sua conta ou solicitar descadastramento por meio do painel da Plataforma ou pelo e-mail contato@nuvvobox.com.

5. Obrigações do Usuário

O Usuário se compromete a:

  • Respeitar os Termos de Uso e a propriedade intelectual da Nuvvo Box;

  • Não divulgar conteúdo ofensivo, racista, violento ou ilegal;

  • Não compartilhar informações prejudiciais à sua reputação ou à de terceiros.

6. Usuários Menores de Idade

O uso da Plataforma por menores de 18 anos só é permitido mediante consentimento dos pais ou responsáveis legais. O envio de informações pessoais será interpretado como prova desse consentimento.

7. Retenção e Exportação de Dados

Os dados pessoais serão mantidos pelo tempo necessário para o cumprimento de obrigações legais ou prestação dos serviços. Após o cancelamento do cadastro, o Usuário terá até 30 dias para exportar seus dados.

8. Canal de Comunicação

Para dúvidas, sugestões ou solicitações relacionadas à privacidade, entre em contato pelo e-mail: contato@nuvvobox.com.

9. Direito de Apresentar Queixa

Caso o Usuário entenda que seus dados estão sendo tratados em desacordo com a legislação vigente, poderá apresentar reclamação: